KIHLBERGMEDIA

Webbplatser

Hemsida för elektriker: det kunden vill se innan de ringer

7 min Av William Kihlberg

En hemsida för elektriker har ett enda jobb: få kunden att ringa eller skicka en förfrågan. Det betyder att telefonnumret, jourinformationen och ett kort formulär ska synas på första skärmen i mobilen, innan kunden skrollar. Allt annat på sidan finns för att ta bort tvivel: vad det kostar ungefär, hur ROT och grönt avdrag fungerar, var du jobbar och att du är behörig och försäkrad.

Jag bygger hemsidor åt hantverkare i Göteborg och i september 2026 gick jag igenom 19 sajter för snickare, elektriker och målare här i stan, alla hittade via vanlig sökning. Det som var trasigt var sällan det man tror. Alla 19 fungerade i mobilen och alla hade HTTPS. Däremot saknade 6 av 19 ett klickbart telefonnummer, och 11 av 19 öppnade med en cookie-ruta som täckte hela första skärmen. Den här texten handlar om vad kunden faktiskt letar efter när kunden har ett elproblem, och hur du ordnar sidan efter det.

Telefon och jour på första skärmen

Den som söker ”elektriker Göteborg” i mobilen har ofta ett konkret problem just nu. Säkringen går hela tiden, ett uttag luktar bränt, spisen är död. Kunden vill veta två saker på tre sekunder: kan jag ringa, och kommer någon idag?

Därför ska telefonnumret ligga i sidhuvudet, synligt utan skroll på en vanlig mobil, och det ska vara en riktig länk som öppnar telefonappen när man trycker på det. Det låter självklart, men i min genomgång saknade nästan var tredje sajt en sådan länk. Numret stod som text i sidfoten och kunden fick memorera det, byta app och slå det själv. På en sajt vars hela affär är ett telefonsamtal är det hela tratten som är trasig.

Har du jour, skriv det direkt under numret: ”Jour dygnet runt” eller ”Jour vardagar till 22”. Har du inte jour, skriv det också. ”Vi svarar vardagar 7 till 17, akuta fel hänvisas till …” sparar dig samtal klockan tre på natten och sparar kunden en besvikelse. Tydlighet om vad du inte gör är också en tjänst.

Riktpriser tar bort den största tröskeln

Den vanligaste anledningen till att en kund inte ringer är rädslan för att inte veta vad det kostar. Elektriker är dessutom en bransch där kunden ofta inte kan bedöma jobbets storlek själv. Är ett nytt uttag i köket en timmes jobb eller en halv dag?

Du behöver inte publicera en fullständig prislista. Det räcker med riktpriser på de fem till åtta vanligaste jobben, med ett tydligt ”från” eller ”cirka” och en mening om vad som ingår. Timpris, framkörning och om ROT är avdraget i priset eller inte. Kunden som ser ”Byte av elcentral från cirka 12 000 kr efter ROT” vet om kunden är i rätt storleksordning och ringer med mycket mindre motstånd.

Ett fiktivt exempel: säg att Elfirma Väst AB (påhittat företag) listar timpris, framkörningsavgift inom Göteborg, riktpris för installation av laddbox, för byte av elcentral och för ett extra uttag. Under varje pris står en rad om vad som ingår och vad som kan tillkomma, till exempel längre kabeldragning. Den sidan svarar på nästan alla frågor kunden hade tänkt ställa i telefon, och samtalet blir kortare och handlar om att boka tid istället för att förhandla.

Förklara ROT och grönt avdrag på sidan

ROT-avdraget och det gröna avdraget påverkar vad kunden faktiskt betalar, och de flesta privatkunder har bara en ungefärlig bild av hur de fungerar. En kort sida eller ett avsnitt som förklarar det i klartext är ett av de bästa sätten att både ranka på relevanta sökningar och göra prisdiskussionen enklare.

Skriv det du behöver förklara för varje ny kund ändå. Att ROT gäller arbetskostnaden och inte materialet. Att grönt avdrag gäller vissa installationer som solceller, batterier och laddbox, och att det dras direkt på fakturan. Att kunden måste äga bostaden och vilka uppgifter du behöver för att kunna begära avdraget. Skriv aktuella procentsatser och belopp om du är beredd att hålla dem uppdaterade, annars länka till Skatteverket och nöj dig med principen. Ett fel belopp som ligger kvar i två år gör mer skada än ingen siffra alls.

Formuläret: kort, med bilduppladdning

Alla kunder vill inte ringa. Den som sitter på jobbet eller skriver klockan elva på kvällen vill skicka en förfrågan och få svar dagen efter. Formuläret ska ligga på startsidan, gärna på första skärmen bredvid telefonnumret, inte gömt bakom en meny på en separat kontaktsida.

De sajter i min genomgång som gjorde det bäst hade ett formulär med fem fält och en bilduppladdning. Det räcker gott:

  • Namn
  • Telefon
  • E-post
  • Vad behöver du hjälp med? (fritext)
  • Ladda upp bild på elcentralen eller platsen

Bilden är det viktiga. En elektriker kan bedöma en elcentral på ett foto och ge ett hyfsat riktpris utan att åka ut, vilket sparar dig en timme per förfrågan. Under knappen behöver du en rad om vad som händer med uppgifterna, vem som ansvarar för dem och en länk till din integritetspolicy. Ingen kryssruta för samtycke, den behövs inte för en offertförfrågan och gör bara formuläret krångligare. Jag har skrivit mer om det i inlägget om cookie-bannern för hantverkare.

Område, behörighet och försäkring

Skriv ut var du jobbar med riktiga ortnamn. ”Göteborg med kranskommuner” är sämre än ”Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv och Kungsbacka”, både för kunden som bor i Partille och för Google som ska matcha sökningen ”elektriker Partille”. Lägg samma information i strukturerad data på sidan, alltså LocalBusiness-markering med adress, öppettider och serviceområde. I min genomgång saknade 15 av 19 sajter det helt, så det är en enkel sak att göra bättre än de flesta konkurrenter.

Behörighet är ett måste att visa för en elektriker. Skriv att företaget är registrerat hos Elsäkerhetsverket och att du har ansvarsförsäkring, och skriv det nära telefonnumret och i sidfoten så att det syns var kunden än hamnar. F-skatt hör också hit. Det är inte skryt, det är den kontroll kunden annars måste göra själv, och de flesta gör den inte utan väljer den som ser tryggast ut.

Det du kan skippa

En hemsida för ett elföretag med en till fem anställda behöver inte vara stor. Det mesta som gör sajter tunga och dyra går att stryka utan att tappa en enda kund.

Skippa bildspelet i toppen. En bra bild på dig eller ditt team vid ett riktigt jobb slår fem roterande stockbilder, och bildspel är den vanligaste orsaken till att sidan blir långsam. Skippa ”Välkommen till vår hemsida” som rubrik. Skriv ”Elektriker i Göteborg” och en rad om vad du gör. Skippa den separata ”Om oss”-sidan med företagets historia i tre stycken, tre meningar räcker. Skippa chattwidgeten, kartinbäddningen från Google och YouTube-klippet, de drar in tredjepartsskript som gör att du måste ha en cookie-banner, och bannern täcker sedan det telefonnummer du just lagt överst. Och skippa en tung sidbyggare om du kan. I min genomgång vägde 8 av 19 sajter över 1 MB, och det syns i mobilen på en byggarbetsplats med dålig täckning.

Det som blir kvar är en startsida med telefon, jour, ett formulär, riktpriser, ROT-avsnitt, område och behörighet, plus några bilder på riktiga jobb. Det är hela sajten, och den behöver inte vara dyr att bygga rätt, om den byggs lätt från början. Jag bygger dem till fast pris med en månadsavgift för drift och uppdateringar, under 250 kB i mobilen och utan cookie-banner eftersom det inte finns några tredjepartsskript att be om lov för.

Vill du ha en ärlig bedömning av din nuvarande sida, skicka adressen via kontaktformuläret så tittar jag på den i mobilen och berättar vad jag ser. Du kan läsa mer om hur jag jobbar innan du hör av dig, eller läsa vad ett bygge innehåller och kostar på sidan om hemsida för elektriker.

Ska vi prata om din webbplats?

Ett kort samtal räcker för att se om jag kan hjälpa till. Du får ett tydligt svar och ett fast pris.